Dostawa & Zwroty
Warunki Dostawy
W sklepie Kasztelan nie korzystamy z firm kurierskich – wszystkie dostawy realizujemy osobiście naszym własnym zespołem. Podczas składania zamówienia mogą Państwo wybrać dogodny termin i godzinę odbioru osobistego lub dostawy. Usługa dostawy dostępna jest wyłącznie na terenie Bedford i wiąże się z dodatkową opłatą, która pojawi się w podsumowaniu zamówienia. Prosimy o dokładne ustalenie terminu – nie ponosimy odpowiedzialności za zamówienia, które nie zostaną odebrane w ustalonym czasie.
Realizacja Zamówienia
Zamówienia realizowane są zgodnie z datą i godziną wybraną przez klienta podczas składania zamówienia, w zależności od dostępności produktów. Klient ma możliwość wyboru między odbiorem osobistym w sklepie a dostawą na wskazany adres w obrębie Bedford.
Zwroty
Prawo do zwrotu przysługuje na zakupione produkty zgodnie z obowiązującymi warunkami. Zwrotowi nie podlegają produkty spożywcze, których data ważności wygasła lub zbliża się do końca. W przypadku zwrotu innych produktów, klient powinien zgłosić taką potrzebę w ciągu 14 dni od daty odbioru. Produkt musi być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu oraz zawierać pełen komplet akcesoriów. Koszty zwrotu ponosi klient, chyba że zwrot wynika z wady produktu.
Zastrzeżenia
Zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówienia, zmiany daty i godziny realizacji oraz do dokonania zamiany produktu na inny lub zwrotu produktu w zamówieniu, jeśli wystąpią okoliczności uniemożliwiające realizację zgodnie z ustaleniami.